ทำไมเราต้องทำ Data Governance
อธิบายกันแบบสั้นๆ ง่ายๆ ฉบับประชาชน
การทำ Data Governance ก็เหมือนกับวงดนตรี Orchestra Symphony ที่มีนักดนตรีหลายคนกำลังเล่นดนตรีไปตามโน้ตดนตรี และมีวาทยากร คอยกำกับการเล่น เพื่อให้เกิดการถ่ายทอดอารมณ์เพลงอย่างถูกต้อง เป็นบทเพลงอันไพเราะออกมา …
หากนักดนตรีต่างคนต่างเล่นโดยอิสระ ไม่มีโน้ตดนตรี ไม่มีวาทยากรแล้ว เสียงจากเครื่องดนตรีเหล่านั้นก็อาจดังขึ้นมาโดยขาดการร้อยเรียงสอดประสานที่เหมาะสม ไม่มีอารณ์เพลง ฟังแล้วไม่ไพเราะอีกต่อไป … ก็เหมือนกับการทำ Data Management ที่วันนี้หลายๆ องค์กร ก็มีการทำอยู่แล้วและทำได้ดีมากด้วย ทั้งการดำเนินงานกับฐานข้อมูล การจัดการคุณภาพข้อมูล (Data Quality Management) การใช้มาตรการหรือ Software ต่างๆ ในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล การรักษาความเป็นส่วนบุคคลของข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย แต่อาจยังไม่มีนโยบายข้อมูล (Data Policy) ที่ใช้ร่วมกันทั้งองค์กร เหมือนกับการเล่นดนตรีที่ไร้โน้ต!!! นักดนตรีแต่ละคนไม่มีโน้ตดนตรีที่สอดคล้องกันไว้กำหนดการเล่น … ทำให้ Data Movement บน Life Cycle ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล ไปจนกระทั่งถึงการทำลายข้อมูล ไม่สามารถส่งต่อคุณค่า (Value) ระหว่าง เจ้าของข้อมูล ผู้สร้างข้อมูล บุคคลต่างๆ ไปจนถึงผู้ใช้ข้อมูลได้อย่างแท้จริง คล้ายๆ กับเสียงดนตรีแต่ละชิ้นที่ดังขึ้นมาแบบไร้ทิศทาง แข่งกันดังทั้งวง …
ลักษณะนี้เป็นแบบต่างคนต่างเล่นไปตามความเข้าใจตัวเอง คลำทางเพลงและจินตนาการไปเองว่าห้องเพลงถัดไปจะเล่นอย่างไรเพื่อให้ส่งต่ออารมณ์เพลงระหว่างเครื่องดนตรีได้อย่างราบรื่น … เช่นเดียวกับที่ทุกคนต่างตั้งใจจะทำให้ข้อมูลมีคุณภาพ ทำ Cleansing ตาม Business Rules มาอย่างดี ทั้งยังมีการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มข้น แต่พอบทเพลงดำเนินมาถึงตอนท้ายใกล้จบเพลง … อาจแทบไม่เหลืออะไรให้ Business Analyst, นักวิเคราะห์ข้อมูล หรือ Data Scientist นำไปใช้สร้างคุณค่ากับธุรกิจได้เท่าที่ควร
ดังนั้นจึงอาจไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรที่คนวิเคราะห์ข้อมูล คนใช้ข้อมูล ก็จำเป็นต้องสร้างข้อมูลขึ้นมาเองจากข้อมูลเดิมๆ (Latest updates จริงๆ เมื่อไหร่ไม่รู้) กลายเป็น Data Silos มากมายในองค์กร หากเป็นแบบนี้แล้ว ความฝันเรื่อง บูรณาการข้อมูลไทย ก็คงห่างไกลความจริงออกไปอีก … เริ่มต้นให้ดี ต้องเริ่มที่ Data Policy โดยมีการทำ Data Governance อย่างเป็นระบบครับผม
